Pagamento e Política de Envio

💳 PAGAMENTO E POLÍTICA DE ENVIO

Confira as formas de pagamento disponíveis, os prazos de processamento e todas as informações importantes sobre o envio do seu pedido.

💳 Formas de pagamento

Todos os pagamentos realizados em nossa loja virtual são processados por plataformas de pagamento parceiras.

1. Cartão de Crédito

As compras podem ser pagas à vista ou parceladas em até 3 vezes sem juros.

Para sua segurança, os pagamentos realizados com cartão de crédito poderão passar por análise cadastral e de segurança.

Caso o pagamento seja recusado, cancelado ou apresente alguma divergência, recomendamos entrar em contato com a operadora do cartão ou com nossa equipe de atendimento:

• lyonsstore10@gmail.com

• sac@mimosepresentes.com.br

• WhatsApp disponível em nossa loja virtual.

2. Pix e Boleto Bancário

Se optar pelo boleto bancário, você poderá realizar o pagamento utilizando o documento impresso ou a sequência numérica por meio do Internet Banking.

Para pagamentos via Pix, basta utilizar o QR Code disponibilizado após a finalização da compra.

O boleto deve ser pago até a data de vencimento indicada. Não é necessário aguardar o último dia: quanto antes o pagamento for realizado e confirmado, mais rápido o pedido poderá seguir para processamento.

Caso precise de uma segunda via do boleto, faça login em sua conta, acesse “Meus Pedidos” e selecione o pedido correspondente.

A confirmação do pagamento por boleto é realizada automaticamente pela instituição financeira e pode levar até 72 horas, dependendo do dia e do horário em que o pagamento foi efetuado. Pagamentos realizados à noite, em finais de semana ou feriados podem ser processados somente no próximo dia útil.

Não é necessário enviar comprovante de pagamento. Assim que a confirmação ocorrer, você receberá uma atualização pelo e-mail cadastrado.

Caso o boleto não seja pago até o vencimento, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.

ℹ️ Informações importantes sobre o pedido

Após a finalização da compra, não será possível alterar a forma de pagamento, o endereço de entrega ou incluir novos produtos no mesmo pedido.

Por isso, antes de concluir sua compra, confira com atenção os produtos, quantidades, endereço, forma de envio e pagamento.

Caso encontre alguma divergência, entre em contato com nossa equipe antes de finalizar o pedido.

🎟️ Como utilizar um cupom de desconto

Para utilizar seu cupom ou voucher de desconto, siga estas etapas:

1. Acesse nossa loja virtual e faça login em sua conta.

2. Escolha normalmente os produtos que deseja comprar.

3. Adicione os itens ao carrinho.

4. No campo “Cupom de desconto”, informe o código recebido.

5. Clique em “Adicionar” para aplicar o benefício.

6. Confira o valor final antes de concluir a compra.

Após a aplicação do cupom, você poderá finalizar normalmente utilizando cartão de crédito, Pix ou boleto bancário.

Atenção: quando informado nas condições da promoção, o voucher poderá ser pessoal, intransferível e válido para uma única utilização.

Os cupons destinados ao e-commerce são válidos exclusivamente para produtos vendidos pelo site www.mimosepresentes.com.br e não poderão ser utilizados na loja física da Lyons Store, salvo quando expressamente informado em promoção específica.

Sempre confira se o desconto foi aplicado corretamente antes de finalizar a compra. Após a conclusão do pedido, os valores não poderão ser alterados.

📦 POLÍTICA DE ENVIO

Escolha a modalidade que melhor atende sua necessidade e acompanhe as atualizações do pedido pelo seu e-mail.

🚚 Modalidades de entrega

Você poderá encontrar até duas modalidades de envio durante a compra:

• Frete Normal

• Frete Rápido

O Frete Rápido não está disponível para todas as regiões. A disponibilidade, o valor e o prazo serão apresentados de acordo com o CEP informado no momento da compra.

📍 Como consultar o prazo de entrega

Para consultar uma previsão de entrega, adicione os produtos desejados ao carrinho e informe o CEP de destino.

O prazo apresentado durante a compra considera o período estimado para transporte após a postagem do pedido.

Quando o pedido for enviado, você receberá uma atualização por e-mail informando a mudança de status.

A data apresentada na área “Meus Pedidos” é uma previsão e poderá sofrer alterações devido a fatores externos, como:

• Condições climáticas;

• Feriados nacionais, estaduais ou municipais;

• Restrições de transporte;

• Ocorrências operacionais dos Correios ou da transportadora responsável.

📦 Processamento e postagem

Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o pedido entra em processamento.

O processamento poderá levar até 48 horas. Depois disso, os produtos serão separados, conferidos e preparados para envio.

Os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Os produtos disponíveis para compra em nosso site encontram-se separados em estoque para atendimento dos pedidos, salvo eventual divergência ou indisponibilidade identificada durante a conferência.

🎁 Embalagem para presente

Quando solicitada, a embalagem para presente acompanha o produto dentro da mesma caixa de envio.

Os produtos não são enviados já embalados para presente.

🚛 Transportadoras e Correios

As entregas podem ser realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras, de acordo com fatores como peso, volume, região de destino e modalidade escolhida.

Se tiver urgência no recebimento e a opção estiver disponível para seu CEP, recomendamos selecionar o Frete Rápido.

🏪 Retirada na loja física

Você também pode comprar pelo nosso site e retirar seu pedido diretamente em nossa loja física.

Quando essa modalidade estiver disponível, basta selecionar a opção de retirada na loja durante a finalização da compra.

🎉 Política de Frete Grátis

A promoção de frete grátis é válida para todas as regiões em compras acima de R$ 299,00, utilizando a modalidade de Frete Normal.

O benefício será aplicado conforme as condições vigentes apresentadas no carrinho e no momento da finalização do pedido.