Segurança e Privacidade
🔐 SEGURANÇA E PRIVACIDADE
Seus dados merecem cuidado. Por isso, a Lyons Store e a Mimos e Presentes trabalham para oferecer uma experiência de compra segura, transparente e responsável.
Tanto a Lyons Store, em nossa loja física, quanto a Mimos e Presentes, neste e-commerce, prezam pela segurança e pela privacidade das informações de seus clientes.
Os dados cadastrados no site ou enviados por WhatsApp são utilizados para processar seus pedidos, facilitar o atendimento e melhorar sua experiência de compra. Quando autorizado, também poderemos utilizar seus dados de contato para enviar informações sobre promoções, vantagens, novidades e lançamentos.
📋 Como utilizamos suas informações
Para realizar seu cadastro e processar suas compras, podemos solicitar informações como:
Nome completo;
CPF;
Endereço;
E-mail;
Telefones de contato.
Esses dados são necessários para identificar o cliente, processar o pedido, realizar a entrega e manter a comunicação durante as etapas da compra.
O endereço de e-mail também é utilizado para enviar informações e atualizações sobre seus pedidos. Quando houver autorização, ele poderá ser utilizado para o envio de promoções, lançamentos e ofertas.
🍪 Coleta de informações e cookies
Nossa loja virtual pode utilizar cookies, pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar o site. Eles ajudam no funcionamento da loja e permitem entender melhor a navegação e a experiência dos visitantes.
Caso prefira, você pode gerenciar ou excluir os cookies pelas configurações do navegador utilizado para acessar o site.
📧 Envio de e-mails
Por segurança, não enviamos e-mails solicitando senhas e não encaminhamos arquivos executáveis, como .exe, .com, .sct ou .bat, nem solicitamos que o cliente instale programas por meio de links recebidos por e-mail.
As comunicações relacionadas a pedidos, atendimento e promoções podem ser enviadas pelos seguintes endereços:
lyonsstore10@gmail.com
sac@mimosepresentes.com.br
Se você não quiser mais receber comunicações promocionais, poderá utilizar a opção de descadastro disponível no rodapé dos e-mails enviados.
🛡️ Compra segura
Nossa loja utiliza recursos de segurança para proteger a transmissão das informações durante a navegação e a realização das compras.
O tráfego de dados utiliza certificado SSL (Secure Sockets Layer), tecnologia empregada para criptografar as informações transmitidas entre o navegador do cliente e o site.
As informações completas do cartão de crédito não são armazenadas em nossos sistemas. O processamento dos dados necessários para autorização do pagamento é realizado pelos respectivos meios de pagamento, administradoras e instituições financeiras responsáveis pela transação.
✅ Análise e confirmação dos pedidos
Para aumentar a segurança das compras, os pedidos poderão passar por procedimentos de análise antes da aprovação.
Caso seja identificada alguma divergência entre os dados cadastrais e as informações relacionadas ao pagamento, poderemos entrar em contato com o cliente para confirmar os dados antes da liberação do pedido.
Nosso compromisso é cuidar das suas informações e tornar sua experiência de compra cada vez mais segura e tranquila. 🔐